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民航售票员181道题

1.填开价值递减的旅费证时,应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内()。

单选题

A. 划横线~||~画斜线~||~打×~||~打√

2.旅客错乘飞机,票款不补不退。

判断题

3.旅客申请挂失,须出示其有效证件,如申请挂失者不是旅客本人,需出示旅客本人的有效身份证件,并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

判断题

4.要求航空器驾驶员全部复述的指令有()

单选题

A. 飞行高度航向速度指令~||~空中交通管制放行许可和其它管制许可~||~起飞和着陆许可,飞机进入穿越和使用跑道的许可~||~B和C

5.景德镇的城市三字代码是()。

单选题

A. JDZ~||~GDZ~||~JDN~||~JDG

6.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

判断题

7.团体人数的计算,凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

判断题

8.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

判断题

9.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。

单选题

A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输

10.遗失旅费证,旅客可以申请办理补开。

判断题

11.航班座位管理的主要工作是()。

多选题

A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪

12.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是()。

单选题

A. EH~||~AT~||~AP~||~PA

13.指定价值的旅费证,应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值,并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

判断题

14.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票,提供座位。

判断题

15.空中交通管理的主要内容包括()。

单选题

A. 空中交通服务飞行情报服务告警服务~||~塔台管制进近管制区域管制~||~空中交通服务空中交通流量管理空域管理~||~C都对

16.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写,并在一行内书写完。

判断题

17.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

判断题

18.革命伤残军人要求退票,免收退票费。

判断题

19.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票,应收取()退票费。

单选题

A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%

20.旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的()栏反映出来。

单选题

A. Notvalidbefore~||~Notvalidafter~||~FareCalculation~||~Remarks

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