1.将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

2.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

3.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

4.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。

5.我国的国内航线以（）的三角地带最为密集。

6.AFTN电报中，加急报的等级代码为（）。

7.在以下票价中，优先使用的是（）。

8.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

9.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

10.团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费10%，离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费50%。离站后，客票作废，票款不退。

11.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

12.对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。

13.旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。

14.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距，一架航空器穿越另一架航空器的高度层时，航空器之间的距离间隔不少于（）千米。

15.我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。

16.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

17.旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的（）栏反映出来。

18.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

19.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

20.旅客错乘飞机，票款不补不退。