1.层燃炉燃烧正常时，其火焰颜色应为（）色。

2.顾客满意度调查的费用属于（）。

3.质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产出用户满意的产品。

4.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。

5.有一铝锭体积为100cm3，铝的密度为2.7g/m3,则它的质量为多少？

6.铝液熔化后旋转除气常用的气体介质为氮气、氩气等。

7.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（）。

8.结晶温度范围的大小对合金结晶过程有重要影响。铸造生产都希望采用结晶温度范围小的合金或共晶成分合金，原因是这些合金的流动性好，且易形成集中缩孔，从而可以通过设置冒口，将缩孔转移到冒口中，得到合格的铸件。

9.（）是铸件形成过程的核心，它决定着铸件的组织和铸造缺陷的形成，因而也决定了铸件的性能和质量。

10.企业竞争力的核心是（）。

11.铸铁力学性能的高低是由其金相组织所决定的。

12.（）能测定材料性能，如强度、硬度、延伸率和冲击韧性等是否符合技术要求。

13.碱性电弧炉炼钢中，沉淀脱氧、扩散脱氧的方法及优缺点？

14.何谓铸造非铁合金？铸造铝合金是如何分类的？

15.机械性能的壁厚效应：

16.产品技术标准标志着产品质量特性应达到的要求。

17.铸造用湿型砂中加入煤粉的主要作用是（）。

18.不属于防止析出性气孔产生方法的是（）。

19.影响凝固传热的因素

20.按标准要求额定蒸发量为10t/h的锅炉热效率应达到（）以上。