1.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

2.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

3.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

4.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

5.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

6.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

7.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

8.服务员要______，它是服务员应具备的业务素质之一。

9.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

10.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

11.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

12.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

13.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

14.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

15.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

16.用餐时要避免一直盯着（）。

17.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

18.行走时双臂外开不要超过______。

19.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

20.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。