1.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

2.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

3.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

4.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

5.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

6.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

7.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

8.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

9.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

10.抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的______使火熄灭。

11.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。

12.（）接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。

13.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

14.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

15.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

16.立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在______。

17.（）当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。

18.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

19.（）电机发生过热现象，可降低电压。

20.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）