1.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

2.齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约______厘米着地，体重前移，右脚按此法 动作。

3.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

4.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

5.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

6.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

7.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

8.严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备

9.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

10.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

11.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

12.庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

13.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

14.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

15.清洗特别脏的地毯应该用______吸式洗地毯机。

16.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

17.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

18.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

19.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

20.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。