1.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

2.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

3.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

4.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

5.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。

6.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

7.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

8.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

9.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

10.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

11.（）消毒后的器具就可直接使用

12.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

13.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

14.保洁工作的基本原则是什么？

15.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

16.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

17.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。

18.服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。

19.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

20.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。