1.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

2.爱岗敬业是由态度、意志______所控制的。

3.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

4.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

5.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

6.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

7.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

8.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

9.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。

10.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

11.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

12.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

13.良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。

14.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

15.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

16.建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为 ______。

17.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

18.灯光照明在工作中起着重要的作朋，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。（）

19.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

20.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。