1.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

2.递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客 人______递给客人。

3.（）察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。

4.抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的______使火熄灭。

5.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

6.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

7.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

8.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

9.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

10.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

11.行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体______。

12.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

13.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

14.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

15.绒面沙发可用______去掉尘土。

16.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即______劝阻。

17.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

18.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

19.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

20.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。