1.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

2.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

3.着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸 鱼或乘机制造______，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

4.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

5.（）迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。

6.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

7.空调过滤网上积尘太多会直接影响冷（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过滤 网，清扫时用______以下的温水、肥皂水等清洗擦干。

8.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

9.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

10.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

11.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

12.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

13.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

14.（）接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。

15.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

16.服务员应具备的政治素质之一是______。

17.（）仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。

18.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

19.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

20.新型白炽灯主要有______种。