1.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

2.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

3.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

4.着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸 鱼或乘机制造______，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

5.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

6.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

7.服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

8.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

9.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

10.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

11.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

12.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

13.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

14.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

15.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

16.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

17.受勒患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原______式。

18.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行______防卫。

19.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

20.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。