1.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

2.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

3.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

4.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

5.主席台讲话人如更换，应及时调换______。

6.谦虚、尊重是一种职业______。

7.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

8.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

9.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

10.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

11.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

12.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

13.抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的______使火熄灭。

14.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

15.（）服务员的仪容仪表和举止是自身具有的条件，也是服务员的“软件”。

16.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）

17.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

18.（）会议开始前将茶水倒好。

19.（）让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。

20.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。