1.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

2.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

3.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

4.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

5.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

6.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

7.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

8.（）访客从踏进门来就受到热情接待，即密切了单位与访客的关系，也体现了服务人员待人接物，言谈举止的良好形象。

9.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

10.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

11.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。

12.计划卫生的意义是什么？

13.（）门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。

14.交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意______向接班人交待 清楚。

15.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

16.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

17.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

18.（）人际关系是相互关系的一种。

19.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

20.服务员要______，它是服务员应具备的业务素质之一。