1.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。

2.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

3.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

4.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

5.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明______是否完好，并做好详细纪录，填好表 格。

6.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

7.进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来______开门。

8.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

9.如果在交谈中无意地涉及某些话题刺伤了对方，应立即______。

10.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

11.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

12.不准强行超车和______，在不平的路上应减速行驶。

13.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

14.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

15.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

16.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

17.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

18.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

19.服务员工作中常使用欢迎语______。

20.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。