1.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

2.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

3.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

4.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

5.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

6.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

7.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

8.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

9.（）酒店仓库除仓管人员和因业务，工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。

10.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

11.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

12.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

13.仪表包括______三个方面。

14.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

15.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

16.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

17.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

18.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。

19.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。

20.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。