1.（）公共区域是指各办公室内，这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。

2.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

3.服务行业的职业道德属（）的范畴。

4.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

5.保安人员要严格遵守客户单位的______。

6.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

7.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

8.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

9.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

10.（）按责任路线巡视检查，登楼至高，乘电梯下楼，呈直线形巡视，发现问题及时解决。

11.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

12.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

13.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

14.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

15.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

16.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

17.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

18.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

19.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

20.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。