1.（）商业楼宇的安全保卫工作也通过技防和人防相结合进行管理。

2.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

3.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

4.交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意______向接班人交待 清楚。

5.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

6.（）假样属一般有两种情况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。

7.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

8.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

9.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

10.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

11.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

12.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

13.拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去， 让他抓住一头，自己抓另一头______他上岸。

14.（）迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。

15.通过技防发现可疑人员或突发事件、恶性事件的发生时，监控人员要及时进行______ 存作查证。

16.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

17.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。

18.电视机可分为黑白电视和______的两种。

19.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

20.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。