1.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

2.绒面沙发可用______去掉尘土。

3.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

4.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

5.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

6.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

7.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

8.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

9.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

10.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

11.（）行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不公要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。

12.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

13.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

14.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

15.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

16.用餐时要避免一直盯着（）。

17.良好的修养是保证提供______服务的基础。

18.进火场前，把绳子一端拴在腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷失方向，可凭______ 循原路走出火场。

19.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

20.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。