1.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

2.（）在主管及领班的领导下，负责对公司各楼层各部位进行保安守护工作。

3.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

4.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

5.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

6.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

7.安全保卫人员可以说是单位的______。

8.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。

9.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

10.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

11.密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。

12.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

13.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

14.（）危险品具有强烈的杀伤和破坏能力，它也可能被不法分子当做作案现场，进行破坏活动。

15.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

16.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

17.（）穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大方。

18.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

19.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

20.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。