1.（）许多企事业单位为营造一个良好的工作环境常会布置一些视听设备，播放一些优雅的音乐或一些新闻，使工作人员在工作之余了解很多事热点，还能得到额外的精神享受。

2.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

3.（）公共区域是指各办公室内，这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。

4.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

5.（）全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。

6.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

7.服务员不得在大堂和其他人______。

8.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

9.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

10.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。

11.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

12.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

13.谦虚、尊重是一种职业______。

14.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

15.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

16.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

17.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。

18.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

19.（）清扫时办公桌的文件、书报不随便合上，不移动位置、不随便翻看。

20.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。