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1.()门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。
判断题2.饮具如水杯、茶杯的消毒,可采用烫的方法,用100度沸水持续浸泡______即可消毒。
单选题A. 5分钟~||~10分钟~||~20分钟~||~30分钟
3.()生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。
判断题4.()巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好,有礼貌地回答被保卫人员的查询,实行文明服务。
判断题5.一分钟内引导客人入座,()内开始提供服务。
填空题6.显像管电视各方面都很优秀,但是它的屏幕最大也就是______英寸。
单选题A. 20~||~25~||~30~||~34
7."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。
单选题A. 身体~||~腰部~||~双臂~||~腿部
8.中国有句古话"祸从口出,灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。
单选题A. 参与~||~谈论~||~干涉~||~打听
9.()仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。
判断题10.中国有句古话“祸从口出,灾有奢生。”可引中为经常()与已无关的事。
单选题A. 参与~||~谈论~||~干涉~||~打听
11.()导致营业场所混乱和严重纠纷时,由服务部派出专人察看现场,交当事人分别领至后台,控制局面。
判断题12.()当班人员发现情况要及时处理,处理不完可移交给下一班完成,接班人应全力完成。
判断题13.()对违反公司规定,在楼层或客房闹事,斗殴、损坏公共设施者,要对其进行擒拿或武力制服。
判断题14.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。
单选题A. 搀扶入梯~||~报清楼层数~||~报清上下行方向~||~帮助提行李
15.腿部排列训练是:甲方两脚前后开立成弓步,前腿屈膝支撑重心,乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______,然后交换练习。
单选题A. 侧面~||~正面~||~上面~||~后面
16.巡视中应思想集中,还应注意______设施和器材。
单选题A. 消防~||~保安~||~办公~||~电力
17.()盗窃现场的保护,还要对现场周围犯罪分子排徊逗留,坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。
判断题18.西服是一种()的服装。
填空题19.()保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗,保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离(辞退)职。
判断题20.()无论什么类型的会议,都要在会议室门前安置签字桌。
判断题
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