1.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

2.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

3.保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作______。

4.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

5.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。

6.服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理______。

7.掌握语言礼节和______礼节是服务员必备的业务素质。

8.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

9.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

10.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

11.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

12.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

13.（）通常姿态包括四肢动做举止及坐姿、站姿、睡姿、行姿等。

14.如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采 用______的服务用语。

15.（）当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。

16.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

17.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

18.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

19.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

20.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。