1.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

2.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

3.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

4.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

5.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

6.（）服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的政治素质之一。

7.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

8.（）门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。

9.服务员工作时要做到"三轻"即是走路轻、讲话轻、______。

10.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

11.人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是______。

12.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

13.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

14.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

15.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

16.倍受欧美人欢迎的是______茶。

17.（）危险品具有强烈的杀伤和破坏能力，它也可能被不法分子当做作案现场，进行破坏活动。

18.（）有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

19.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

20.前行转身步是用于______步态。