1.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

2.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

3.室外公共区域是指单位______区域。

4.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

5.门卫在服务中礼貌待客，正确运用______，热情解答客人提出的问题。

6.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

7.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

8.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

9.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

10.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

11.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

12.整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们______的一个重要方面。

13.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

14.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

15.（）行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不公要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。

16.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

17.（）要通晓以事实为基础，以材料为依据，以法律为准绳的一些具体办案知识。

18.（）冬季要用热水擦玻璃，可尽快去掉污渍。

19.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

20.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。