1.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

2.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

3.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

4.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

5.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

6.新型白炽灯主要有______种。

7.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

8.火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。

9.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

10.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

11.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

12.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

13.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

14.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

15.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

16.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

17.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

18.服务员应树立（）的劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

19.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。

20.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为