1.中国有句古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与已无关的事。

2.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

3.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

4.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

5.保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。（）

6.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

7.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

8.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

9.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

10.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

11.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

12.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

13.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

14.计划卫生的意义是什么？

15.抢修供电______后，要报告服务中心。

16.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

17.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

18.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

19.（）硬质墙壁主要是指瓷砖，大理石等材料装饰的墙壁，这些墙壁材料的特性与地面材料相同，因此清洁处理的方法及要求也相同。

20.（）门卫监控、消防报警系统要准时开通，全面了解和严密监视保卫区的安全状况。