1.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

2.（）假样属一般有两种情况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。

3.初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

4.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

5.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。

6.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

7.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

8.倍受欧美人欢迎的是______茶。

9.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

10.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

11.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

12.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

13.清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。

14.（）保护动物及装饰物品的完好，严防破坏。

15.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

16.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

17.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

18.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

19.（）凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。

20.爱岗敬业是由态度、意志______所控制的。