1.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

2.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

3.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）

4.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

5.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

6.（）公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。

7.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

8.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

9.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

10.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。

11.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

12.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

13.门卫在服务中礼貌待客，正确运用______，热情解答客人提出的问题。

14.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

15.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

16.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

17.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

18.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

19.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

20.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。