1.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

2.（）奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

3.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

4.职业道德可以使员工在工作中不断______。

5.根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为______大类。

6.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。

7.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

8.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

9.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

10.（）酒店仓库除仓管人员和因业务，工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。

11.（）服务技术是服务员素质好坏的标志。

12.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

13.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

14.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

15.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

16.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

17.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

18.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

19.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

20.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。