1.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

2.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

3.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

4.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

5.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

6.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

7.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

8.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

9.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

10.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

11.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

12.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

13.电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属______现象。

14.铁制炊具容易生锈，因此用完要马上______。

15.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

16.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

17.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

18.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。

19.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

20.（）无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。