1.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

2.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

3.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

4.人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的______。

5.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

6.（）托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。

7.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

8.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

9.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

10.保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作______。

11.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

12.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

13.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

14.（）在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。

15.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

16.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

17.（）先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边先边码放。

18.门卫人员在保护人身安全时要通过对守护对象的______、办公场所的守护而保护人身 安全。

19.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

20.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）