1.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

2.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

3.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

4.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

5.（）负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时解决。

6.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

7.皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。

8.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

9.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

10.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

11.（）门卫人员要精神饱满，勤巡逻、勤观察、勤思考，发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。

12.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

13.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

14.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

15.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

16.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

17.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

18.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

19.拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去， 让他抓住一头，自己抓另一头______他上岸。

20.前行转身步是用于______步态。