1.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

2.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

3.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

4.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

5.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

6.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。

7.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

8.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

9.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

10.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

11.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

12.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

13.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

14.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

15.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。

16.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

17.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

18.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

19.如有办公人员逗留在室内也必须清扫时，要选择______。

20.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）