1.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

2.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

3.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

4.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

5.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

6.（）当班员工要密切注意屏幕情况，发现可疑情况要派人跟踪。

7.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

8.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

9.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

10.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

11.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

12.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

13.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

14.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

15.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

16.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

17.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

18.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

19.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

20.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。