1.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

2.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

3.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

4.服务员清扫房间时，用钥匙开门应做到______。

5.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

6.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

7.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

8.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

9.保安人员如何遵守考勤制度。

10.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

11.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

12.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

13.油锅可用______浸泡，再用清水冲洗净即可去油。

14.（）香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。

15.（）骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。[T]

16.（）要通晓以事实为基础，以材料为依据，以法律为准绳的一些具体办案知识。

17.经批准明火作业时，要清除周围______，严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现 场监护。

18.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

19.（）开门进入房间后，翻看房内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。

20.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。