1.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

2.拾到顾客物品应妥善保管，并通知______同事，以便顾客认领。

3.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

4.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

5.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

6.立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在______。

7.服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

8.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

9.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

10.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

11."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

12.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

13.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

14.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

15.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

16.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

17.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

18.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

19.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

20.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。