1.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

2.电梯里被困人员救出后，病情严重需要送医院的，采取______措施后及时送往医院。

3.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

4.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

5.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

6.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

7.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

8.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

9.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

10.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

11.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

12.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

13.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

14.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。

15.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

16.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

17.递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客 人______递给客人。

18.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

19.安全保卫人员可以说是单位的______。

20.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。