1.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

2.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

3.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

4.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。

5.（）会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。

6."礼"起源于______社会。

7.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

8.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

9.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

10.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

11.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

12.娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

13.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

14.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

15.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

16.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

17.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

18.清洗特别脏的地毯应该用______吸式洗地毯机。

19.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

20.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。