1.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

2.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

3.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

4.安全保卫人员可以说是单位的______。

5.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

6.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

7.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

8.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

9.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

10.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

11.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

12.（）进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。

13.服务员的______通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

14.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

15.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

16.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

17.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

18.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

19.第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

20.（）开门进入房间后，翻看房内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。