1.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

2.清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。

3.保安人员要严格遵守客户单位的______。

4.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

5.（）人际关系是相互关系的一种。

6.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

7.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

8.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

9.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

10.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

11.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

12.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

13.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

14.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

15.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

16.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

17.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

18.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

19.（）进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。

20.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。