1.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

2.引导步是用于走在（）的步态。

3.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

4.服务员工作时要做到"三轻"即是走路轻、讲话轻、______。

5.伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。

6.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

7.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

8.（）服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。

9.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

10.陶瓷制品都不怕水，但易______，清洁时一定要轻拿轻放。

11.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

12.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

13.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

14.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

15.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

16.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

17.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

18.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

19.服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理______。

20.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。