1.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

2.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

3.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

4.执勤人员负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用、______工作，确保完好无 损。

5.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

6.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

7.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

8.行走时双臂外开不要超过______。

9.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

10.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

11.保安人员要严格遵守客户单位的______。

12.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

13.（）签字仪式就是国家间缔结政治、军事、经济、科技、文化等条约、协定或公约时举行的仪式。

14.绒面沙发可用______去掉尘土。

15.整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）

16.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

17.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

18.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

19.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

20.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。