1.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

2.（）凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。

3.（）负责来访的通传，登记（暗记），发卡工作。

4.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

5.没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。

6.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

7.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

8.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

9.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

10.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

11.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

12.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

13.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

14.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

15.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

16.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

17.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

18.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

19.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

20.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。