1.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

2.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

3.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

4.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

5.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

6.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

7.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

8.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

9.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

10.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

11.服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

12.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

13.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

14.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

15.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

16.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

17.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。

18.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

19.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

20.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。