1.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

2.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

3.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

4.认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必 要时采取妥善的办法______并立即向主管报告。

5.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

6.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

7.（）易燃易爆、有毒的化学物品或造成危害的冲压器及价值较高的贵重物品等，严禁存放于库房内。

8.（）服务员应注意加强岗位之间、部门之间的纵向联系和沟通，以使主动协作。

9.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

10.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

11.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

12.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

13.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

14.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

15.（）背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。

16.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

17.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

18.仪表包括______三个方面。

19.（）会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

20.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。