1.先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边码边放。（）

2.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

3.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

4.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意______投放的。

5.第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

6.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

7.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

8.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

9.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

10.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

11.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

12.（）立正站好就是两脚之间以20厘米左右为宜，双腿微分，身体直立，双手下垂。

13.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

14.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

15.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

16.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

17.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

18.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

19.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

20.（）视听设备要针对电视机、影碟机和音响不同特点分别进行保养。