1.（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

2.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

3.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

4.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

5.未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡、损坏、挪用库房内的______设施。

6.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

7.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

8.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

9.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

10.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

11.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

12.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

13.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

14.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

15.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

16.皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。

17.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。

18.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

19.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

20.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。