1.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

2.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

3.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

4.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

5.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

6.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

7.礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的______。

8.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

9.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

10.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

11.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

12.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

13.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

14.（）办公楼，室内的墙壁的装饰材料各不相同，清洁时应根据不同的墙面进行分别处理。

15.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

16.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

17.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

18.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

19.服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。

20.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。