1.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

2.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

3.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

4.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

5.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

6.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

7.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

8.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。

9.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

10.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

11.（）当班员工要密切注意屏幕情况，发现可疑情况要派人跟踪。

12.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

13.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

14.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

15.爱岗敬业是由态度、意志______所控制的。

16.每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

17.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

18.服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

19.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

20.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。