1.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

2.（）爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。

3.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

4.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

5.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

6.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

7.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

8.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

9.没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。

10.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

11.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

12.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

13.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

14.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

15.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

16.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

17.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

18.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

19.如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采 用______的服务用语。

20.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。