1.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

2.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

3.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

4.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。

5.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

6.边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

7.礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的______。

8.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

9.（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

10.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

11.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

12.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

13.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

14.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

15.（）服务技术是服务员素质好坏的标志。

16.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

17.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

18.（）门卫监控、消防报警系统要准时开通，全面了解和严密监视保卫区的安全状况。

19.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

20.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。