1.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

2.如果在交谈中无意地涉及某些话题刺伤了对方，应立即______。

3.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

4.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

5.会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用______托盘，从客人右侧撤下已用的茶具， 换上盛有泡好茶水的新茶具。

6.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

7.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

8.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

9.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

10.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

11.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

12.保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。

13.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

14.边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

15.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

16.服务员工作中常使用欢迎语______。

17.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

18.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

19.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

20.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。