1.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

2.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。

3.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

4.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

5.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

6.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

7.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

8.（）在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

9.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

10.（）爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。

11.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

12.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

13.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

14.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

15.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

16.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

17.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

18.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

19.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

20.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。